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프로젝트완료사용자경험 분석을 통한 정보취약계층의 대중교통 이용 개선방안 연구

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사용자경험 분석을 통한 정보취약계층의 대중교통 이용 개선방안 연구

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공감투표기간 : 2019-07-09 ~ 2019-10-07

 제안의 시작

제안의

시작

- 대중교통개편 이후 사용자 조사를 기반으로 한 대중교통 정책의 보완이 필요한 시점 도래

- 인구 고령화에 따른 읍면동 지역 내 노인의 교통수요 증가와 교통서비스 접근성 향상 필요

- 시내권의 경우 운행시간표와 대중교통 정보의 노인 가독성 및 접근성 제한

- 원하는 목적지 및 노선에 대한 정보에 대한 이해 부족

: 사용자경험 분석을 통한 정보취약계층의 편의를 고려할 필요가 있음.

 

1. 문제의 중요성

대중교통 민원 중 노인층의 대중교통 이용과 관련한 내용 지속적으로 문제 제기돼

- 제주도청에 제기되는 민원 중 대중교통 이용과 관련된 내용이 상당수임. 그 중 대중교통 이용시 노인층이 겪는 애로 사항을 대신해 문제 제기하는 사례가 꽤 있음.

- 웹 접근성이 떨어지는 고령층 노인의 경우에는 제주도청 홈페이지에 직접 민원제기가 제한적임을 감안할 때, 제주 지역 내 대중교통 주사용자인 고령층의 대중교통 이용시 불편사항은 민원제기 된 것보다 훨씬 클 것으로 예상할 수 있음.

- 노인층의 불편사항을 관찰한 결과 버스 운전기사의 불친절, 무정차 운행 등 대중교통에 대한 문제제기 외에 ‘버스 노선 및 운행 시간 등 버스 정보에 대한 정보 불균형 ’때문에 발생하는 경우가 빈번함.

 

디지털기기 활용 중심의 정보제공, 그리고 그 이면

- 학생이나 직장인과 같은 일반 성인의 경우 웹 또는 앱을 이용해 버스 정보를 확인할 수 있는데 반해, 고령층은 정류소에서 제공되는 버스 정보 외에 버스 정보에 접근할 방법이 제한적임.

- 시내 주요 버스 승차대 시설에는 대부분 실시간 버스정보 안내기(BIS)가 설치되어 있으나 디지털에 소외되는 계층의 접근성은 떨어지고, 읍면동 지역의 경우 버스정보안내기가 없는 승차대가 대다수인 실정임.

- 정류소에 붙여있는 버스 정보는 가고자하는 목적지 중심이 아닌 노선 중심의 정보. 목적지를 찾기 위해 모든 노선을 찾아가며 목적지 경유 여부를 확인해야 하며, 직관적이지 않아서 정보에 취약한 어르신들은 찾아오는 버스마다 붙잡고 목적지를 물어보는 장면이 목격됨.

 

 

지역의 특성을 고려한 사용자 중심의 대중교통 이용 개선 목적 데이터셋 구축 필요

- 2017.8월 제주도 대중교통체계의 개편은 특정인이 아닌 일반 대중의 통행편리에 목적을 두고 정해진 노선과 시간, 저렴한 요금에 대한 공감대 형성을 목적으로 추진해왔으나, 이제는 사용자 조사를 기반으로 한 정책 보완 혹은 맞춤형 해결 방안을 모색하는 것이 필요한 시점임.

- 독립적이고 자발적인 이동권 확보는 고령층 노인들의 삶의 질과 직결되는 문제로 고령자를 위한 교통복지 측면에서 다뤄져야 함. 고령화가 진행 중인 서구사회에서는 노인 교통정책을 수립해 노인친화적 교통체계와 서비스 개선책 마련을 시도하고 있음.

- 시범적으로 읍면동의 노인 교통 불편사항을 심층적으로 관찰하고, 버스 이용에 관한 노인 서비스 욕구에 따른 버스 노선 및 교통 서비스 관련한 이슈 도출, 길찾기 정보 서비스와 관련 노인 친화적 정보 요소의 확인이 필요함.

 

2. 토론 중점내용

대중교통 문제에 관심 있는 도민들의 참여 방안

- 노인층의 교통 이용 현황 조사를 위해 사용자 관점에서 관찰, 밀착 인터뷰 등 필요

(버스 노선 및 정보 전달 방식 확인- 노인층의 주요 목적지, 환승 여부, 버스정보 인식 수준 등)

- 사용자 경험 수집을 함께할 시민 참여형 DB 구축 가능성 논의 필요

- 경험 데이터를 분석 용이한 방식으로 온라인 DB 구축할 수 있는 프레임 구성

사용자경험 위주의 데이터와 보편적으로 활용가능한 데이터셋 연계 방안

- 이용목적, 승하차지점, 이동거리, 이용빈도 등 데이터 수집 및 집계

▷ 공공데이터 수집과 분류 단계부터 고령층 노인 타겟 분석

- 제주도 내 고령자 생활 패턴 조사, 분석으로 확장

▷ 대중교통 뿐만 아니라 도내 노인 복지와 관련하여 유의미하게 활용될 수 있는 데이터셋 구축 가능성 모색

 

3. 문제정의 최종요약

- 제주도의 대중교통체계 개편이 이루어졌으나, 도민들이 그 효과를 체감하지 못하는 상황.

- 섬이라는 제한된 환경 속에서 늘어나는 차량으로 인한 교통문제와 인구의 고령화를 겪고 있는 제주에서 대중교통의 질적 개선은 시급히 당면한 과제.

- 디지털 소외현상으로 인해 고령층 노인은 대중교통 정보를 얻기에 불편할 뿐만 아니라, 그런 불편이 민원으로 드러나기도 어려운 상황.

- 지역별 정보취약계층(예: 고령층 노인)의 대중교통 이용에 대한 사용자중심의 접근 및 조사, 정보 제공 방식 및 접근 방법에 대한 개선방안이 연구되어야 할 필요가 있음.

4. 참고자료

서울연구원, 『세계도시동향』제452호,「고령화 대비 노인친화적 교통체계수립(호주 뉴사우스웨일州)」, 2019.

(https://www.si.re.kr/node/61560)

제주특별자치도,「2019년 7월말 자동차등록현황」, 2019.

국토교통부, 교통안전공단, 「2017년 대중교통 현황조사 :종합결과 보고서」, 2017.

 

 주요제안(문제정의)




































제안의


시작



- 대중교통개편 이후 사용자 조사를 기반으로 한 대중교통 정책의 보완이 필요한 시점 도래


- 인구 고령화에 따른 읍면동 지역 내 노인의 교통수요 증가와 교통서비스 접근성 향상 필요


- 시내권의 경우 운행시간표와 대중교통 정보의 노인 가독성 및 접근성 제한


- 원하는 목적지 및 노선에 대한 정보에 대한 이해 부족


: 사용자경험 분석을 통한 정보취약계층의 편의를 고려할 필요가 있음.



 



1. 문제의 중요성


대중교통 민원 중 노인층의 대중교통 이용과 관련한 내용 지속적으로 문제 제기돼


- 제주도청에 제기되는 민원 중 대중교통 이용과 관련된 내용이 상당수임. 그 중 대중교통 이용시 노인층이 겪는 애로 사항을 대신해 문제 제기하는 사례가 꽤 있음.


- 웹 접근성이 떨어지는 고령층 노인의 경우에는 제주도청 홈페이지에 직접 민원제기가 제한적임을 감안할 때, 제주 지역 내 대중교통 주사용자인 고령층의 대중교통 이용시 불편사항은 민원제기 된 것보다 훨씬 클 것으로 예상할 수 있음.


- 노인층의 불편사항을 관찰한 결과 버스 운전기사의 불친절, 무정차 운행 등 대중교통에 대한 문제제기 외에 ‘버스 노선 및 운행 시간 등 버스 정보에 대한 정보 불균형 ’때문에 발생하는 경우가 빈번함.


 


디지털기기 활용 중심의 정보제공, 그리고 그 이면


- 학생이나 직장인과 같은 일반 성인의 경우 웹 또는 앱을 이용해 버스 정보를 확인할 수 있는데 반해, 고령층은 정류소에서 제공되는 버스 정보 외에 버스 정보에 접근할 방법이 제한적임.


- 시내 주요 버스 승차대 시설에는 대부분 실시간 버스정보 안내기(BIS)가 설치되어 있으나 디지털에 소외되는 계층의 접근성은 떨어지고, 읍면동 지역의 경우 버스정보안내기가 없는 승차대가 대다수인 실정임.


- 정류소에 붙여있는 버스 정보는 가고자하는 목적지 중심이 아닌 노선 중심의 정보. 목적지를 찾기 위해 모든 노선을 찾아가며 목적지 경유 여부를 확인해야 하며, 직관적이지 않아서 정보에 취약한 어르신들은 찾아오는 버스마다 붙잡고 목적지를 물어보는 장면이 목격됨.


 


 


지역의 특성을 고려한 사용자 중심의 대중교통 이용 개선 목적 데이터셋 구축 필요


- 2017.8월 제주도 대중교통체계의 개편은 특정인이 아닌 일반 대중의 통행편리에 목적을 두고 정해진 노선과 시간, 저렴한 요금에 대한 공감대 형성을 목적으로 추진해왔으나, 이제는 사용자 조사를 기반으로 한 정책 보완 혹은 맞춤형 해결 방안을 모색하는 것이 필요한 시점임.


- 독립적이고 자발적인 이동권 확보는 고령층 노인들의 삶의 질과 직결되는 문제로 고령자를 위한 교통복지 측면에서 다뤄져야 함. 고령화가 진행 중인 서구사회에서는 노인 교통정책을 수립해 노인친화적 교통체계와 서비스 개선책 마련을 시도하고 있음.


- 시범적으로 읍면동의 노인 교통 불편사항을 심층적으로 관찰하고, 버스 이용에 관한 노인 서비스 욕구에 따른 버스 노선 및 교통 서비스 관련한 이슈 도출, 길찾기 정보 서비스와 관련 노인 친화적 정보 요소의 확인이 필요함.


 



2. 토론 중점내용


대중교통 문제에 관심 있는 도민들의 참여 방안


- 노인층의 교통 이용 현황 조사를 위해 사용자 관점에서 관찰, 밀착 인터뷰 등 필요


(버스 노선 및 정보 전달 방식 확인- 노인층의 주요 목적지, 환승 여부, 버스정보 인식 수준 등)


- 사용자 경험 수집을 함께할 시민 참여형 DB 구축 가능성 논의 필요


- 경험 데이터를 분석 용이한 방식으로 온라인 DB 구축할 수 있는 프레임 구성


사용자경험 위주의 데이터와 보편적으로 활용가능한 데이터셋 연계 방안


- 이용목적, 승하차지점, 이동거리, 이용빈도 등 데이터 수집 및 집계


▷ 공공데이터 수집과 분류 단계부터 고령층 노인 타겟 분석


- 제주도 내 고령자 생활 패턴 조사, 분석으로 확장


▷ 대중교통 뿐만 아니라 도내 노인 복지와 관련하여 유의미하게 활용될 수 있는 데이터셋 구축 가능성 모색


 



3. 문제정의 최종요약


- 제주도의 대중교통체계 개편이 이루어졌으나, 도민들이 그 효과를 체감하지 못하는 상황.


- 섬이라는 제한된 환경 속에서 늘어나는 차량으로 인한 교통문제와 인구의 고령화를 겪고 있는 제주에서 대중교통의 질적 개선은 시급히 당면한 과제.


- 디지털 소외현상으로 인해 고령층 노인은 대중교통 정보를 얻기에 불편할 뿐만 아니라, 그런 불편이 민원으로 드러나기도 어려운 상황.


- 지역별 정보취약계층(예: 고령층 노인)의 대중교통 이용에 대한 사용자중심의 접근 및 조사, 정보 제공 방식 및 접근 방법에 대한 개선방안이 연구되어야 할 필요가 있음.



4. 참고자료


서울연구원, 『세계도시동향』제452호,「고령화 대비 노인친화적 교통체계수립(호주 뉴사우스웨일州)」, 2019.


(https://www.si.re.kr/node/61560)


제주특별자치도,「2019년 7월말 자동차등록현황」, 2019.


국토교통부, 교통안전공단, 「2017년 대중교통 현황조사 :종합결과 보고서」, 2017.


 




- 제안 취지(제안에 관심을 가지게 된 이유, 계기)


버스를 탈 때 어르신들이 기사님을 붙잡고 목적지를 물어보는 모습을 쉽게 볼 수 있습니다. 버스정류장에 나열되어 있는 정보들을 보는 것이 어르신들에게는 쉽지 않아 목적지로 가는 버스를 찾기 위해 도착하는 버스마다 붙잡고 기사님께 물어보고는 하죠.



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버스를 붙잡고 물어보는 할머니가 궁금한 정보는 ‘목적지 중심’이지만 버스정류장에서 제공되는 정보는 ‘노선 중심’입니다. 목적지에 가는 버스를 찾기 위해서는 정류장에 부착된 모든 노선정보를 뒤져서 자신이 가는 목적지를 경유하는 지 찾아야 합니다. 스마트폰 검색을 활용하면 편리하지만 디지털 정보 접근에 취약한 어르신들이 이용하기에는 너무 어렵습니다.

- 제안의 중요성(제안한 사회문제가 중요한 이유)

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이와 같이 대중교통을 이용하면서 느껴지는 불편들은 도민의 목소리로 나타나고 있습니다. 제주도청 홈페이지를 통한 민원 제기 중 대중교통 이용에 대한 불편을 호소하는 민원이 가장 많다는 사실을 알고 계신가요? 대중교통에 대한 불편함 개선이 도민들에게 얼마나 중요하고 시급한 문제인지 알 수 있는데요. 이마저도 아쉽게도 인터넷에 접근하기 어려운 어르신 및 취약계층들의 목소리가 담기기는 어렵습니다.

따라서 기존의 방식인 수치에 의한 정량적인 분석에 의한 대중교통정책보다 실제 버스를 이용하는 어르신 및 취약계층의 사용자경험을 분석하여 데이터로 구축하고, 버스정류장 시각정보 개선, 실수요를 반영한 버스노선 조정, 취약계층을 위한 행복택시 등 사용자경험이 고려된 다른 방식의 제주도내 대중교통 이용 개선방안이 필요합니다.

본 제안이 실행된다면 다음의 프로세스를 통해 진행됩니다.

  1. 제주도내 읍면동 지역을 중심으로 시범 지역을 선정합니다.
  2. 대중교통 이용객을 관찰하고, 주요 목적지, 환승횟수, 접근성, 노선, 만족도 등 이용객의 데이터베이스를 구축하고, 사용자경험 분석을 통한 해결책을 모색합니다.
  3. 데이터베이스를 바탕으로 도민들에게 정말 필요한 아이디어를 현실화하여 프로토타입을 제작합니다.
  4. 시범기간 운영 후 개선방안을 적용하여 도내 여러 지역으로 확대 시행합니다.

- 기대효과

수집된 사용자경험 데이터는 도민들의 삶의 패턴을 파악할 수 있는 중요한 정책기초자료로 활용될 것이며, 도민들이 피부로 느끼는 불편을 해소하고 필요한 정보를 제공함으로써, 대중교통을 더욱 편리하게 이용할 수 있는 제주도를 만들어 가는데 기여할 것으로 기대합니다.

 해결방안

문제

해결의

시작

대중교통 이용에 대한 사용자중심(고령층 노인)의 접근 및 조사, 개선방안 연구·적용 필요

- 섬이라는 제한된 환경 속에서 늘어나는 차량으로 인한 교통문제와 인구의 고령화를 겪고 있는 제주에서 대중교통의 질적 개선은 시급히 당면한 과제

- 디지털 소외현상으로 인해 고령층 노인은 대중교통 정보를 얻기에 불편할 뿐만 아니라, 그런 불편이 민원으로 드러나기도 어려운 상황

- 고령층 노인 교통정보 제공 측면의 디자인 또는 기술의 개선 방안(노인친화적 교통체계와 서비스)

 

Ⅰ. 구체적인 해결방안

사용자경험에 기반한 정보 조사 및 향후 활용가능한 데이터셋 구축

- 사용자경험 조사를 통한 노인 교통 이용 패턴과 잠재적 서비스 욕구 파악 및 데이터셋 구축

- 질적 정보 확인을 통한 고령층 노인들의 실질적인 대중교통 이용 행태와 경로 분석

- 읍면동 지역의 노인 이동접근성과 관련한 버스 노선의 문제점 확인 및 소통 창구 마련

 

고령층 노인의 정보 접근성 향상을 위한 대안 실험 연구

1. 정보제공방식의 변화 - 직관적인 디자인, 음성 정보 제공 프로토타입 제작

1) 시각적 측면

- 사용자 경험 분석을 기반으로 한 운행 시간표와 기타 대중교통 정보의 노인 가독성 개선 방안 마련

- 정류장에서 1차적으로 제공되는 정보들에 대한 노인들의 접근성을 향상시키는 시각디자인(목적지별 버스 노선도 등) 제시



◆[참고자료] 목적지 중심 버스정보안내도(동문로터리) 프로토타입 1


◆[참고자료] 목적지 중심 버스정보안내도(동문로터리) 프로토타입 2


2)
청각적 측면

- 전화 유선 안내 서비스, 버튼형 목적지별 노선안내 음성안내기 등 음성제공방식을 통한 청각적 정보 제공에 대한 기초수요 및 효과 측정

 

2. 사용자 중심 수요를 바탕으로 한 노선체계 보완 아이디어 구상 및 실험 - 행복택시 연계방안 등

- 읍면동 지역 수요 조사결과를 바탕으로 한 노선체계 정비, 행복택시 연계 등 대중교통 개선 및 보완 아이디어의 발산 및 실험

 

Ⅱ. 토론 중점내용(해당 시)

 

1) 고령층 노인 맞춤 사용자경험 데이터 구축 방법 및 효율성

- 고령층 노인들의 개별적인 대중교통 경험 중 어떤 데이터값을 추출하고 분석해야 대중교통 뿐만 아니라 더 나아가 도내 노인 복지와 관련한 유의미한 데이터로 활용이 가능한지에 대한 논의 필요

- 사용자 경험 조사에 기반한 고령층 노인들의 교통 이용 패턴과 잠재적 서비스 욕구 관련 정보 데이터 구축 방법론 비교 및 적용(인터뷰, 설문조사, 요구사항 분석, 포커스그룹, 필드스터디 등)

 

2) 고령층 이용편의 증대 및 기술적 정보격차 해소 방안 적용

- 고령층 노인들의 대중교통 정보 가독성을 높일 수 있는 시각디자인(목적지별 버스노선도 등) 검토

- 노인들의 정보 접근성을 증가시킬 수 있는 적정 기술 모색

- 디자이너, 교통 전문가, 리빙랩 전문가, 노인 전문가 등 자문단 구성을 통한 아이디어의 실제적 적용 방안 논의

 

Ⅲ. 해결방안 최종요약

1. 문제 해결의 시작

- 대중교통 이용에 대한 사용자중심(고령층 노인)의 접근 및 조사, 개선방안 연구·적용 필요

- 고령화에 대비한 ‘고령자 통행특성을 반영한 교통복지’ 방안 고려

 

2. 구체적인 해결방안

- 사용자경험에 기반한 정보 데이터 구축 및 제공

- 고령층 노인의 정보 접근성 향상을 위한 직관적인 디자인 또는 기술의 개선(프로토타입)

 

3. 추진절차

- 시내권 환승지역, 읍면동 해안 지역, 읍면동 중산간 지역 각 1개 조사지역 설정

- 고령층 노인의 버스정류장 이용 경험 관찰 수집을 통한 문제 재정의 및 데이터셋 구축

1) 정류장에서 겪는 경험(기다리는 시간, 버스정보 확인 등)

2) 노인에게 필요한 교통 정보/ 정보 전달 채널 등

- 조사 및 관찰된 정보를 기반으로 문제 해결 프로토타입 모델 계획, 실험

1) 시각적 측면 : 버스 정류장 시각 정보를 보다 직관적으로 개선

2) 청각적 측면 : 유선전화 안내 서비스 또는 버튼형 목적지별 노선안내 음성안내기 등 음성제공방식의 아이디어를 시범적으로 운영하여 청각적 정보 제공에 대한 기초수요 파악

- 디지털 기술 연계방안 모색

1) 버스정류장 BIS기기를 통한 직관적인 시각디자인 노선 제공 가능 여부 확인

2) AI음성인식 기술을 활용한 음성안내 서비스 연계방안 가능성 검토

 

4. 토론 중점내용

- 고령층 노인 맞춤 사용자경험 데이터 구축 방법 및 효율성

- 고령층 이용편의 증대 및 기술적 정보격차 해소 방안 적용

 

5. 기대효과

- 노인 교통 이용 패턴과 잠재적 서비스 욕구 파악

- 대중교통개편 이후 실제 사용자 조사를 기반으로 한 제주 대중교통의 정책 보완

- 교통망에서 소외된 지역의 노인들이 경험하는 교통 불이익 감소

- 노인친화적 대중 교통체계와 서비스 개선책 마련 가능

: 운행 시간표와 기타 대중교통 정보의 노인 가독성 개선

: 교통 정보 접근성 향상 및 독립 이동의 자신감 확보 등

 공감투표 참여안내

step1: 제안
step2: 문제정의
step3: 해결방안

제안 내용 참고바라며, 문제정의요약서 및 해결방안요약서는 각 step에서 확인하실 수 있습니다.

댓글 (158 개의 댓글이 있습니다.)

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  • 김정현 ○ 정 ○
    공감합니다!! :)

    2019-10-06

  • 배종심 ○ 종 ○
    응원합니다!!

    2019-10-05

  • hyeyoung ○ y ○ ○ ○ ○ ○ ○
    응원합니다!

    2019-10-04

  • 김연경 ○ 연 ○
    응원합니다!

    2019-10-04

  • 고희관 ○ 희 ○
    공감합니다

    2019-10-04

  • 느영나영 ○ 영 ○ ○
    공감!!

    2019-10-04

  • 홍지녕 ○ 지 ○
    격공

    2019-10-04

  • 이재상 ○ 재 ○
    공감합니다!

    2019-10-04

  • 홍희주 ○ 희 ○
    공감합니다

    2019-10-03

  • LIUSHAOYI ○ I ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
    공감완료

    2019-10-02

  • 오선혜 ○ 선 ○
    공감합니다

    2019-10-02

  • 이지영 ○ 지 ○
    공감합니다~

    2019-10-02

  • 홍창익 ○ 창 ○
    공갬공감

    2019-10-02

  • 민순복 ○ 순 ○
    공감합니다

    2019-10-01

  • 혜영♥시우맘 ○ 영 ○ ○ ○ ○
    공갑합니다.

    2019-10-01

  • 장혜영 ○ 혜 ○
    공감해요~

    2019-10-01

  • 이인우 ○ 인 ○
    공감해요

    2019-10-01

  • 한임영 ○ 임 ○
    공감합니다

    2019-10-01

  • 문주희 ○ 주 ○
    공감합니다

    2019-10-01

  • 박수선 ○ 수 ○
    공감하며 응원합니다

    2019-10-01

  • 정점옥 ○ 점 ○
    응원합니다!!

    2019-10-01

  • 박희정 ○ 희 ○
    공감합니다.

    2019-10-01

  • 이준호 ○ 준 ○
    잘 됐으면 좋겠네요 ㅠ

    2019-10-01

  • 공은솔 ○ 은 ○
    뚜벅이 파이팅....!!!

    2019-09-30

  • 김명선 ○ 명 ○
    가치있는 도전에 응원합니다

    2019-09-29

  • 오남철 ○ 남 ○
    당신의 의미있는 도전을 응원합니다

    2019-09-29

  • 고승유 ○ 승 ○
    공감합니다

    2019-09-27

  • 김명옥 ○ 명 ○
    공감합니다

    2019-09-25

  • 신환석 ○ 환 ○
    공감합니다

    2019-09-24

  • 문효석 ○ 효 ○
    공감합니다

    2019-09-22

  • 정한일 ○ 한 ○
    공감합니다

    2019-09-21

  • 이기선 ○ 기 ○
    공감합니다!

    2019-09-20

  • 최민정 ○ 민 ○
    공감합니다!

    2019-09-20

  • Howard Chung ○ o ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
    공감합니다.

    2019-09-20

  • 이현화 ○ 현 ○
    공감합니다! 대중교통이용개선으로 어르신들이 조금 더 편하게 이용하실 수 있길 바랍니다

    2019-09-20

  • 김성환 ○ 성 ○
    공감하며 응원합니다.

    2019-09-20

  • 오유경 ○ 유 ○
    공감합니다.

    2019-09-20

  • 배종심 ○ 종 ○
    공감하며 응원합니다

    2019-09-20

  • 손수연 ○ 수 ○
    공감합니다

    2019-09-20

  • 조정의 ○ 정 ○
    공감합니다

    2019-09-20

  • 어젠졌어엔드게임 ○ 젠 ○ ○ ○ ○ ○ ○
    어르신들을 위한 개선이 시급한것 같아요

    2019-09-20

  • 신병천 ○ 병 ○
    경로 어른신분들에게는 대중교통이 많이 어려운 곳이라 생각이 듭니다. 개선에 공감합니다.

    2019-09-20

  • 이보영 ○ 보 ○
    어르신들에게는 어려운 대중교통이 되어서는 안될 것 같아요 정말 좋은 제안 동참할게요!

    2019-09-20

  • 이세희 ○ 세 ○
    공감해요. 할머니도 어려워하시더라구요 개선되면 좋겠습니다

    2019-09-20

  • 장유진 ○ 유 ○
    대중교통은 젊은이들에겐 폰으로 찾고 하니 쉽겠지만, 어르신들에겐 불편하실거같아서 꼭 수행됬음 좋겠습니다.

    2019-09-20

  • 김수인 ○ 수 ○
    특히나 대중교통 이용이 어려운 제주. 차를 렌트해서 다니면 되긴 하지만 그게 힘든 어르신들이나 장애인 님들같은 취약계층을 위해 꼭 본 프로젝트가 진행되었으면 좋겠습니다

    2019-09-20

  • 박정배 ○ 정 ○
    공감합니다

    2019-09-20

  • 강은지 ○ 은 ○
    공감합니다

    2019-09-20

  • 김성환 ○ 성 ○
    공감해요

    2019-09-20

  • 박동석 ○ 동 ○
    공감합니다^^

    2019-09-20

  • 김유진 ○ 유 ○
    공감합니다. 어르신들이 이용하기 쉬운방향으로 진행됐으면 합니다.

    2019-09-20

  • 김상일 ○ 상 ○
    정보취약계층이 조금더 대중교통을 이용함에 좀 더 개선이 되길 바래요~^^

    2019-09-20

  • 김희영 ○ 희 ○
    공감완료

    2019-09-20

  • 박선애 ○ 선 ○
    공감하며 응원합니다.

    2019-09-20

  • 서현옥 ○ 현 ○
    공감합니다

    2019-09-20

  • 이원석 ○ 원 ○
    공감합니다

    2019-09-20

  • 송영호 ○ 영 ○
    취약계층에 대한 지원이 더 확대되어야 해요!

    2019-09-20

  • 임정은 ○ 정 ○
    투표합니다.
    정보취약계층에 속한 사람들이 꽤 많습니다. 그래서 좋은방안이 나왔으면 좋겠어요.
    아자아자 화이팅 ^ㅡ^

    2019-09-20

  • 강단비 ○ 단 ○
    공감투표완료합니당! 응원해요

    2019-09-20

  • 형주니 ○ 주 ○
    매우 공감합니다 ㅎㅎ 투표완료~

    2019-09-20

  • 정정순 ○ 정 ○
    매우 공감해요 응원합니다

    2019-09-20

  • 윤지원 ○ 지 ○
    교통약자의 대한 개선이 필요합니다

    2019-09-20

  • 정수진 ○ 수 ○
    매우 공감하고 있는 문제이네요! 응원합니다~

    2019-09-20

  • 이혜승 ○ 혜 ○
    응원합니다~!

    2019-09-19

  • 여수한 ○ 수 ○
    공감투표완료합니다 응원해요 :)

    2019-09-19

  • 공창빈 ○ 창 ○
    공감합니다!!

    2019-09-19

  • 김민경 ○ 민 ○
    정보취약계층을 위한 대중교통정보로
    뚜벅이 여행자.교통약자를 지원해
    제주 여행을 더 편리하고 신나게 할 것 같습니다
    저도 도움을 많이 빋을것 같아요

    2019-09-19

  • 강익현 ○ 익 ○
    공감합니다

    2019-09-19

  • 김지협 ○ 지 ○
    공감합니다

    2019-09-19

  • 윤기민 ○ 기 ○
    공감합니다!

    2019-09-19

  • 서영우 ○ 영 ○
    공감합니다

    2019-09-19

  • 문성옥 ○ 성 ○
    응원합니다!

    2019-09-19

  • 이시호 ○ 시 ○
    공감합니다

    2019-09-19

  • 강지연 ○ 지 ○
    공감합니다.

    2019-09-19

  • 강하나 ○ 하 ○
    현실적이고 문제해결은 위한 탐색이 필요한 사회문제이네요!! 많은 어르신들을 비롯혼 정보취약계층의 편의성을 제고하기위한 기발한 아이디어가 도출되기를바랍니다

    2019-09-19

  • 아랑이 ○ 랑 ○
    공감해요~!

    2019-09-19

  • 서정욱 ○ 정 ○
    공감합니다

    2019-09-19

  • 안미숙 ○ 미 ○
    공감합니다

    2019-09-19

  • 윤효정 ○ 효 ○
    공감합니다.

    2019-09-19

  • 서성용 ○ 성 ○
    공감합니다.

    2019-09-19

  • 강연미 ○ 연 ○
    공감합니다

    2019-09-19

  • 임미영 ○ 미 ○
    공감합니다

    2019-09-19

  • 최지연 ○ 지 ○
    공감합니다

    2019-09-19

  • 김미애 ○ 미 ○
    공감합니다.

    2019-09-19

  • 김용복 ○ 용 ○
    공감합니다.

    2019-09-19

  • 김명수 ○ 명 ○
    공감합니다

    2019-09-19

  • 이지현 ○ 지 ○
    공감합니다.

    2019-09-19

  • 송한나 ○ 한 ○
    공감

    2019-09-19

  • 현정혜 ○ 정 ○
    공감합니다

    2019-09-19

  • 박복순 ○ 복 ○
    공감합니다

    2019-09-19

  • 박성우 ○ 성 ○
    공감

    2019-09-19

  • 이경현 ○ 경 ○
    공감합니다.

    2019-09-19

  • 김희선 ○ 희 ○
    공감합니다.

    2019-09-19

  • 김지현 ○ 지 ○
    공감

    2019-09-19

  • 김은영 ○ 은 ○
    공감합니다❤

    2019-09-19

  • 이재준 ○ 재 ○
    공감합니다

    2019-09-18

  • 김병학 ○ 병 ○
    공감합니다

    2019-09-18

  • 김지영 ○ 지 ○
    공감합니다.

    2019-09-18

  • 엄미령 ○ 미 ○
    공감합니다

    2019-09-18

  • 조대성 ○ 대 ○
    공감합니다

    2019-09-18

  • 심민호 ○ 민 ○
    공감합니다.

    2019-09-18

  • 윤지민 ○ 지 ○
    공감완료!!

    2019-09-18

  • 이미정 ○ 미 ○
    모두가 평등한 이사회를 위해 정보취약계층의 대중교통 이용이 더욱더 쉽고 편리하게 이용하셨으면 좋겠습니다....

    2019-09-18

  • 오미영 ○ 미 ○
    공감합니다

    2019-09-18

  • 김문정 ○ 문 ○
    공감해요

    2019-09-18

  • 김혜원 ○ 혜 ○
    공감합니다

    2019-09-18

  • 안미선 ○ 미 ○
    대중교통 활성화를 위해 공감합니다

    2019-09-18

  • 함박눈 ○ 박 ○
    정보취약계층을 위한 대중교통이용 편리성 가치더함에 공감합니다^^

    2019-09-18

  • 박종필 ○ 종 ○
    꼭 있어야할 대중교통의 편리함을 위해 응원합니다

    2019-09-18

  • 차승화 ○ 승 ○
    대중교통 활성화에 도움이 될 것 같아 공감합니다

    2019-09-18

  • 예지 ○ 지
    대중교통을 이용하는게 남여노소 모두 편한 방법이 필요하다고 생각합니다~!

    2019-09-18

  • 쏭쏭이 ○ 쏭 ○
    지금 시행중인 약자교통서비스! 주말에는 배차시간이 짧아 실 수요자가 많지만 제대로 혜택을 못보고 있네요 특히 추석같은 연휴에는 하늘의 별따기에요 공공 대중교통도 장애인들을 위한 개선이 필요하다고 생각합니다

    2019-09-18

  • 김보미 ○ 보 ○
    평소 대중교통을 이용하다보면 어르신들께서 일반 시민이나 버스기사분들에게 어디 가는지 계속해서
    물어보시는 모습을 보았습니다. 이에 대한 문제가 개선되어 제주의 대중교통이 더 활발히 이용되었습면 좋겠습니다.

    2019-09-18

  • 김보미 ○ 보 ○
    매우 공감합니다!

    2019-09-18

  • 고혜원 ○ 혜 ○
    공감합니당

    2019-09-18

  • 홍지범 ○ 지 ○
    공갑합니다!

    2019-09-18

  • 혜선 ○ 선
    공감합니다!

    2019-09-18

  • 고혜원 ○ 혜 ○
    공감합니당

    2019-09-18

  • 강민정 ○ 민 ○
    공감합니다!

    2019-09-17

  • 강지원 ○ 지 ○
    공감합니다

    2019-09-17

  • 강형석 ○ 형 ○
    공감합니다

    2019-09-17

  • 유가은 ○ 가 ○
    공감해요!

    2019-09-17

  • 강승연 ○ 승 ○
    공감합니다

    2019-09-17

  • 김경숙 ○ 경 ○
    공감합니다

    2019-09-17

  • 귀웅 ○ 웅
    공감완료

    2019-09-17

  • 이한빈 ○ 한 ○
    공감완료 !

    2019-09-17

  • 이한빈 ○ 한 ○
    공감완료 했습니다

    2019-09-17

  • 주연 ○ 연
    공감완료

    2019-09-17

  • 오유진 ○ 유 ○
    공감완료

    2019-09-17

  • 고정희 ○ 정 ○
    공감완료

    2019-09-17

  • 박범준 ○ 범 ○
    공감완료

    2019-09-17

  • 임혜경 ○ 혜 ○
    공감합니다

    2019-09-17

  • 524days ○ 2 ○ ○ ○ ○ ○
    공감완료

    2019-09-17

  • 이수연 ○ 수 ○
    공감합니다

    2019-09-16

  • 전혁주 ○ 혁 ○
    공감완료 ~ !

    2019-09-16

  • 낭만덩어리 ○ 만 ○ ○ ○
    공감합니다

    2019-09-16

  • 김선미 ○ 선 ○
    공감합니다

    2019-09-16

  • 최주영 ○ 주 ○
    공감완료

    2019-09-16

  • 강충식 ○ 충 ○
    공감완료
    항상 버스노선은 자주 사용하는 사람들(노인,학생) 위한 노선으로 만들어야 한다고 생각합니다. 응원합니다!

    2019-09-16

  • 이은진 ○ 은 ○
    공감완료

    2019-09-15

  • 이효진 ○ 효 ○
    공감완료

    2019-09-14

  • 김태용 ○ 태 ○
    공감완료

    2019-09-13

  • 곽수빈 ○ 수 ○
    공감완료 !!!

    2019-09-13

  • 채정은 ○ 정 ○
    공감합니다!!

    2019-09-13

  • 김민정 ○ 민 ○
    공감해요

    2019-09-13

  • 光㫼(광제.yang,kyungman) ○ 㫼 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
    공감합니다~~

    2019-09-13

  • 이명우 ○ 명 ○
    소수약자를 위한 노력이 필요합니다

    2019-09-13

  • 김창환 ○ 창 ○
    응원합니다

    2019-09-13

  • 최나영 ○ 나 ○
    공감합니다

    2019-09-12

  • 신진영 ○ 진 ○
    응원합니다

    2019-09-12

  • 손태경 ○ 태 ○
    응원합니다!

    2019-09-12

  • 신민구 ○ 민 ○
    공감하고 응원합니다

    2019-09-12

  • 배문희 ○ 문 ○
    응원합니다

    2019-09-12

  • 간연옥 ○ 연 ○
    공감하고 응원합니다

    2019-09-11

  • 김기현 ○ 기 ○
    공감하고 응원합니다^^

    2019-09-11

  • 유가은 ○ 가 ○
    응원해요!

    2019-09-09

    • 프로필사진
      저도 응원합니다~

      2019-09-09

  • 고영혜 ○ 영 ○
    응원합니다~

    2019-09-09

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